Tarja Pöntinen

Senior Konsultti

  • Asiakasdata ja CRM
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Projektijohtaminen

Yllättävät muutokset haastavat koko organisaation – autan mielelläni konsultoiden muutosmatkalla

Keskityn asiakaskokemuksen laatuun ja asiakkaan menestymiseen. Viihdyn konsultoivassa ja koordinoivassa roolissa eri sidosryhmien välillä hyödyntäen itseohjautuvuutta ja tunneälyä.

Olen menestyksellisesti työskennellyt ICT-toiminnoissa useita vuosia eri toimialojen, asiakkuuksien ja projektien parissa sekä isoissa kansainvälisissä yrityksissä että pienemmissä start-upeissa. Nykytilan analysointi, liiketoimintaprosessien ketteröittäminen ja erilaisten palveluiden kehittäminen esim. ITIL:n parhaiden käytäntöjen avulla inspiroi minua. Panostan myös oman osaamiseni jatkuvaan kehittämiseen mm. digitalisaation ja digimarkkinoinnin osalta.