Tarja Pöntinen
Senior Konsultti
- Asiakasdata ja CRM
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Projektijohtaminen
Yllättävät muutokset haastavat koko organisaation – autan mielelläni konsultoiden muutosmatkalla
Keskityn asiakaskokemuksen laatuun ja asiakkaan menestymiseen. Viihdyn konsultoivassa ja koordinoivassa roolissa eri sidosryhmien välillä hyödyntäen itseohjautuvuutta ja tunneälyä.
Olen menestyksellisesti työskennellyt ICT-toiminnoissa useita vuosia eri toimialojen, asiakkuuksien ja projektien parissa sekä isoissa kansainvälisissä yrityksissä että pienemmissä start-upeissa. Nykytilan analysointi, liiketoimintaprosessien ketteröittäminen ja erilaisten palveluiden kehittäminen esim. ITIL:n parhaiden käytäntöjen avulla inspiroi minua. Panostan myös oman osaamiseni jatkuvaan kehittämiseen mm. digitalisaation ja digimarkkinoinnin osalta.