Teknologiat ja kyvykkyydet

”Maailma on täynnä digitaalisten palvelujen tuottamiseen sopivaa teknologiaa ja sitä kehitetään valtavilla kehityspanostuksilla. Hyväkin teknologia voi kuitenkin näyttää huonolta, mikäli sen soveltuvuutta omiin tarpeisiin ei ole täysin sisäistetty tai sen käyttöönotto on jäänyt puolitiehen.”

– Mikko Mustakallio, Palvelualueen vetäjä

Hyöty irti teknologiasta

Loihde Advisory on teknologiariippumaton toimija, jonka riippumattomuus syntyy vaativissa toimeksiannoissa kehitetyistä ja koestetuista ratkaisumalleista sekä niihin istuvien teknologioiden vahvuuksien ja heikkouksien tuntemisesta. Kokonaisuuteen parhaiten soveltuvan teknologian kartoitus sekä huolellinen konsepti teknologian hyödyntämiseen vaatii aina sekä asiantuntemusta että kokemusta soveltamisalueen parhaista käytännöistä.

Olemme auttaneet kymmeniä erikokoisia organisaatioita tekemään onnistuneen teknologiavalinnan ja mahdollistaneet digitaalisen liiketoiminnan kiihdyttämisen ratkaisuilla, jotka kestävät aikaa ja alati muuttuvaa maailmaa.

Tunnemme hyvin teknologiat, joiden avulla tai paremmalla integroimisella liiketoiminnan tueksi kehität asiakkaillesi maailmanluokan verkkopalveluita, mm:

Sisällönhallinnan järjestelmät (Content Management System) (Headless, CMS, WCMS, ECMS) – esimerkiksi Contentful, Coremedia, WordPress
Asiakaskokemusalustat (Digital Experience Platform) (DXP) – esimerkiksi Optimizely (Episerver), Sitecore, Coremedia
Verkkokauppa-alustat (e-commerce) – esimerkiksi BigCommerce, Shopify
Reaaliaikainen suosittelu ja dialogin hallinta (Real Time Interaction Management) (RTIM) – esimerkiksi Pega, Adobe
Asiakaspolkujen optimointi (Journey Orchestration Engine, Next Best Action) (JOE, NBA)
Asiakkuudenhallinta (Customer Relationship Management, Customer Data Platform) (CRM, CDP)
Aineistonhallinnan järjestelmät (Digital Asset Management) (DAM)
Verkkoanalytiikka
Tuotetietojärjestelmät (Product Information Management) (PIM)
Tiedonhallinnan ja -yhdistämisen järjestelmät (Data Management Platform) (DMP)

Alueen palvelumme

Strategia-, liiketoiminta- ja konseptimuotoilu

Asiakkaamme haluavat kehittää liiketoimintansa kilpailukykyä kokonaisuutena, jolloin määrittelemme yhdessä vision ja sen vaatimat kyvykkyydet:

Visio, kyvykkyydet & ennakointi – mihin tähdätään
Maturiteettianalyysi – missä olemme nyt
Tavoitearkkitehtuuri & tiekartta – miten tavoitteeseen päästään

Usein visiossa tavoiteltavat kyvykkyydet ovat sellaisia, joihin saattaa päällisin puolin tarkasteltuna löytyä jopa useita valmiita teknologioita. Tällöin hyvistäkin vaihtoehdoista kannattaa valita se tarpeisiin nähden paras mahdollinen:

Teknologialistaukset (Long/short listing) – mitä on tarjolla
Soveltuvuusarviointi & suositukset (Fit-for-purpose analysis) – mikä niistä soveltuu meille
Konseptin tai teknologian koestus (Technology proof-of-concept, PoC) – paljon keijupölyä mutta toimiiko se oikeasti meille

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

Technology Advisor

Concept Designer

Enterprise Architect

Digital Architect

Security Architect

Tuote- ja palvelukehitys

Autamme kehittämään digitaaliset palvelut end-to-end myös kyber- ja kokonaisturva huomioiden. Digitaalisten palveluiden alueella erityisen vahvaa osaamista meillä on mm. monikanavaisten (omnichannel & headless) palvelujen sisällönhallinasta:

Sisällönhallinnan arkkitehtuurit (headless ja perinteisemmät)
Kanavien, sisällön, sisältömallien ja metadatan mallintaminen järjestelmiin järkevästi yli kanavien ja sisällön ylläpitäjien käyttäjäkokemus huomioiden (business user experience)
Prosessien ja työnkulkujen (workflow) optimointi liiketoiminnan operatiiviseen kehykseen
Teknologian käyttöönotto (deployment) liiketoiminnassa ja liiketoiminnnan käyttäjien kouluttaminen

Verkkokauppa (Ecommerce), niin perinteiset kuin headless -arkkitehtuurin mukaiset verkkokauppateknologiat, erityisesti seuraavat osa-alueet:

Kansainvälisen mittaluokan verkkokauppauudistukset ja niiden operointimallit
Myynnin ja markkinoinnin automaatio (Sales & marketing automation (RTIM))
Asiakas- ja tuoteinformaatiovirtojen integrointi ja rikastaminen operatiivisesti

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

Digital Architect

Integration Architect

Content Management Expert

Solution Designer

SME Product Owner

Project Manager

Main Deployment User

Palvelun jatkuva kehitys ja optimointi

Autamme proaktiivisessa liiketoiminnan kehittämisessä ja muutostarpeiden tunnistamisessa analytiikalla kerättävän tiedon tehokkaalla hyödyntämisellä. Ydinosaamistamme on myös personointi ja muut asiakaskokemusta ja konversiota parantavat tekoälyratkaisut. Maailmanluokan kokemuksemme suurtenkin kokonaisuuksien hallinnasta tuo organisaatiollesi lisäarvoa.

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

Team Lead

SME Product Owner

Scrum Master

Lead Architect

Lead Developer