Teknologiat ja kyvykkyydet

”Maailma on täynnä digitaalisten palvelujen tuottamiseen sopivaa teknologiaa ja sitä kehitetään valtavilla kehityspanostuksilla. Hyväkin teknologia voi kuitenkin näyttää huonolta, mikäli sen soveltuvuutta omiin tarpeisiin ei ole täysin sisäistetty tai sen käyttöönotto on jäänyt puolitiehen.”

– Mikko Mustakallio, Palvelualueen vetäjä

Hyöty irti teknologiasta

Loihde Advisory on teknologiariippumaton toimija, jonka riippumattomuus syntyy vaativissa toimeksiannoissa kehitetyistä ja koestetuista ratkaisumalleista sekä niihin istuvien teknologioiden vahvuuksien ja heikkouksien tuntemisesta. Kokonaisuuteen parhaiten soveltuvan teknologian kartoitus sekä huolellinen konsepti teknologian hyödyntämiseen vaatii aina sekä asiantuntemusta että kokemusta soveltamisalueen parhaista käytännöistä.

Olemme auttaneet kymmeniä erikokoisia organisaatioita tekemään onnistuneen teknologiavalinnan ja mahdollistaneet digitaalisen liiketoiminnan kiihdyttämisen ratkaisuilla, jotka kestävät aikaa ja alati muuttuvaa maailmaa.

Tunnemme hyvin teknologiat, joiden avulla tai paremmalla integroimisella liiketoiminnan tueksi kehität asiakkaillesi maailmanluokan verkkopalveluita, mm:

  • Sisällönhallinnan järjestelmät (Content Management System) (Headless, CMS, WCMS, ECMS) – esimerkiksi Contentful, Coremedia, WordPress
  • Asiakaskokemusalustat (Digital Experience Platform) (DXP) – esimerkiksi Optimizely (Episerver), Sitecore, Coremedia
  • Verkkokauppa-alustat (e-commerce) – esimerkiksi BigCommerce, Shopify
  • Reaaliaikainen suosittelu ja dialogin hallinta (Real Time Interaction Management) (RTIM) – esimerkiksi Pega, Adobe
  • Asiakaspolkujen optimointi (Journey Orchestration Engine, Next Best Action) (JOE, NBA)
  • Asiakkuudenhallinta (Customer Relationship Management, Customer Data Platform) (CRM, CDP)
  • Aineistonhallinnan järjestelmät (Digital Asset Management) (DAM)
  • Verkkoanalytiikka
  • Tuotetietojärjestelmät (Product Information Management) (PIM)
  • Tiedonhallinnan ja -yhdistämisen järjestelmät (Data Management Platform) (DMP)

Alueen palvelumme

Strategia-, liiketoiminta- ja konseptimuotoilu

​Asiakkaamme haluavat kehittää liiketoimintansa kilpailukykyä kokonaisuutena, jolloin määrittelemme yhdessä vision ja sen vaatimat kyvykkyydet:

  • Visio, kyvykkyydet & ennakointi – mihin tähdätään
  • Maturiteettianalyysi – missä olemme nyt
  • Tavoitearkkitehtuuri & tiekartta – miten tavoitteeseen päästään

Usein visiossa tavoiteltavat kyvykkyydet ovat sellaisia, joihin saattaa päällisin puolin tarkasteltuna löytyä jopa useita valmiita teknologioita. Tällöin hyvistäkin vaihtoehdoista kannattaa valita se tarpeisiin nähden paras mahdollinen:

  • Teknologialistaukset (Long/short listing) – mitä on tarjolla
  • Soveltuvuusarviointi & suositukset (Fit-for-purpose analysis) – mikä niistä soveltuu meille
  • Konseptin tai teknologian koestus (Technology proof-of-concept, PoC) – paljon keijupölyä mutta toimiiko se oikeasti meille

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

  • Technology Advisor
  • Concept Designer
  • Enterprise Architect
  • Digital Architect
  • Security Architect

Tuote- ja palvelukehitys

Autamme kehittämään digitaaliset palvelut end-to-end myös kyber- ja kokonaisturva huomioiden. Digitaalisten palveluiden alueella erityisen vahvaa osaamista meillä on mm. monikanavaisten (omnichannel & headless) palvelujen sisällönhallinasta:

  • Sisällönhallinnan arkkitehtuurit (headless ja perinteisemmät)
  • Kanavien, sisällön, sisältömallien ja metadatan mallintaminen järjestelmiin järkevästi yli kanavien ja sisällön ylläpitäjien käyttäjäkokemus huomioiden (business user experience)
  • Prosessien ja työnkulkujen (workflow) optimointi liiketoiminnan operatiiviseen kehykseen
  • Teknologian käyttöönotto (deployment) liiketoiminnassa ja liiketoiminnnan käyttäjien kouluttaminen

Verkkokauppa (Ecommerce), niin perinteiset kuin headless -arkkitehtuurin mukaiset verkkokauppateknologiat, erityisesti seuraavat osa-alueet: ​

  • Kansainvälisen mittaluokan verkkokauppauudistukset ja niiden operointimallit
  • Myynnin ja markkinoinnin automaatio (Sales & marketing automation (RTIM))
  • Asiakas- ja tuoteinformaatiovirtojen integrointi ja rikastaminen operatiivisesti

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

  • Digital Architect​
  • Integration Architect​
  • Content Management Expert​
  • Solution Designer
  • SME Product Owner​
  • Project Manager​
  • Main Deployment User

Palvelun jatkuva kehitys ja optimointi

Autamme proaktiivisessa liiketoiminnan kehittämisessä ja muutostarpeiden tunnistamisessa analytiikalla kerättävän tiedon tehokkaalla hyödyntämisellä. Ydinosaamistamme on myös personointi ja muut asiakaskokemusta ja konversiota parantavat tekoälyratkaisut. Maailmanluokan kokemuksemme suurtenkin kokonaisuuksien hallinnasta tuo organisaatiollesi lisäarvoa.

Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:

  • Team Lead​
  • SME Product Owner
  • Scrum Master
  • Lead Architect
  • Lead Developer​

Haluatko kuulla lisää?

Mikko Mustakallio, Palvelualueen vetäjä

Mikko Mustakallio

Alueen asiantuntijamme

  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Adrian Cotfas
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Michael Dlugosch
Jan Enlund
  • Digitaaliset palvelut
  • Projektijohtaminen
  • Verkkopalveluiden kehitys
Jan Enlund
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Projektijohtaminen
Kira Hellström
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Patrik Helminen
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
  • Verkkopalveluiden kehitys
Outi Immonen
Jukka-Pekka Kääriäinen
  • Arkkitehtuurit
  • Data-alustat ja raportointi
  • Digitaaliset palvelut
  • Johto
Jukka-Pekka Kääriäinen
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Lasse Kaikkonen
Helinä Karell
  • Asiakasdata ja CRM
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Projektijohtaminen
Helinä Karell
Timo Karsisto
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Verkkopalveluiden kehitys
Timo Karsisto
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Myynti
Sami Masala
Talent Base Mikko Meriluoto
  • Digitaaliset palvelut
  • Projektijohtaminen
  • Verkkopalveluiden kehitys
  • Johto
Mikko Meriluoto
Mikko Mustakallio
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Verkkopalveluiden kehitys
  • Johto
Mikko Mustakallio
Sakke Mustonen
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Palvelumuotoilu ja UX
  • Verkkopalveluiden kehitys
Sakke Mustonen
Johannes Paarvala
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
Johannes Paarvala
Anu Peltola
  • Asiakasdata ja CRM
  • Datan hallinta ja laatu
  • Digitaaliset palvelut
  • Projektijohtaminen
Anu Peltola
  • Asiakasdata ja CRM
  • Digitaaliset palvelut
  • Lean agile
  • Projektijohtaminen
Tarja Pöntinen
  • Datan hallinta ja laatu
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
Jouko Poranen
Eero Puisto
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
Eero Puisto
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Sami Rahola
Jari Ratinen
  • Data-alustat ja raportointi
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
Jari Ratinen
Tuija Riekkinen
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
  • Verkkopalveluiden kehitys
Tuija Riekkinen
Jouni Saarenpää
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
  • HR
  • Johto
Jouni Saarenpää
  • Arkkitehtuurit
  • Asiakasdata ja CRM
  • Digitaaliset palvelut
Samuli Sepponen
Hans-Christian Stoltz
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
  • Verkkopalveluiden kehitys
Hans-Christian Stoltz
Juha Tikkanen
  • Arkkitehtuurit
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
  • Myynti
Juha Tikkanen
  • Datan hallinta ja laatu
  • Digitaaliset palvelut
  • Palvelumuotoilu ja UX
Pauliina Tuomainen
Sini Vartiainen
  • Asiakasdata ja CRM
  • Digitaaliset palvelut
  • Tietosuoja
  • Verkkopalveluiden kehitys
Sini Vartiainen
  • Digitaaliset palvelut
  • Verkkopalveluiden kehitys
  • Myynti
Marja Viitala