Teknologiat ja kyvykkyydet
”Maailma on täynnä digitaalisten palvelujen tuottamiseen sopivaa teknologiaa ja sitä kehitetään valtavilla kehityspanostuksilla. Hyväkin teknologia voi kuitenkin näyttää huonolta, mikäli sen soveltuvuutta omiin tarpeisiin ei ole täysin sisäistetty tai sen käyttöönotto on jäänyt puolitiehen.”
– Mikko Mustakallio, Palvelualueen vetäjä
Hyöty irti teknologiasta
Loihde Advisory on teknologiariippumaton toimija, jonka riippumattomuus syntyy vaativissa toimeksiannoissa kehitetyistä ja koestetuista ratkaisumalleista sekä niihin istuvien teknologioiden vahvuuksien ja heikkouksien tuntemisesta. Kokonaisuuteen parhaiten soveltuvan teknologian kartoitus sekä huolellinen konsepti teknologian hyödyntämiseen vaatii aina sekä asiantuntemusta että kokemusta soveltamisalueen parhaista käytännöistä.
Olemme auttaneet kymmeniä erikokoisia organisaatioita tekemään onnistuneen teknologiavalinnan ja mahdollistaneet digitaalisen liiketoiminnan kiihdyttämisen ratkaisuilla, jotka kestävät aikaa ja alati muuttuvaa maailmaa.
Tunnemme hyvin teknologiat, joiden avulla tai paremmalla integroimisella liiketoiminnan tueksi kehität asiakkaillesi maailmanluokan verkkopalveluita, mm:
- Sisällönhallinnan järjestelmät (Content Management System) (Headless, CMS, WCMS, ECMS) – esimerkiksi Contentful, Coremedia, WordPress
- Asiakaskokemusalustat (Digital Experience Platform) (DXP) – esimerkiksi Optimizely (Episerver), Sitecore, Coremedia
- Verkkokauppa-alustat (e-commerce) – esimerkiksi BigCommerce, Shopify
- Reaaliaikainen suosittelu ja dialogin hallinta (Real Time Interaction Management) (RTIM) – esimerkiksi Pega, Adobe
- Asiakaspolkujen optimointi (Journey Orchestration Engine, Next Best Action) (JOE, NBA)
- Asiakkuudenhallinta (Customer Relationship Management, Customer Data Platform) (CRM, CDP)
- Aineistonhallinnan järjestelmät (Digital Asset Management) (DAM)
- Verkkoanalytiikka
- Tuotetietojärjestelmät (Product Information Management) (PIM)
- Tiedonhallinnan ja -yhdistämisen järjestelmät (Data Management Platform) (DMP)
Alueen palvelumme
Strategia-, liiketoiminta- ja konseptimuotoilu
Asiakkaamme haluavat kehittää liiketoimintansa kilpailukykyä kokonaisuutena, jolloin määrittelemme yhdessä vision ja sen vaatimat kyvykkyydet:
- Visio, kyvykkyydet & ennakointi – mihin tähdätään
- Maturiteettianalyysi – missä olemme nyt
- Tavoitearkkitehtuuri & tiekartta – miten tavoitteeseen päästään
Usein visiossa tavoiteltavat kyvykkyydet ovat sellaisia, joihin saattaa päällisin puolin tarkasteltuna löytyä jopa useita valmiita teknologioita. Tällöin hyvistäkin vaihtoehdoista kannattaa valita se tarpeisiin nähden paras mahdollinen:
- Teknologialistaukset (Long/short listing) – mitä on tarjolla
- Soveltuvuusarviointi & suositukset (Fit-for-purpose analysis) – mikä niistä soveltuu meille
- Konseptin tai teknologian koestus (Technology proof-of-concept, PoC) – paljon keijupölyä mutta toimiiko se oikeasti meille
Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:
- Technology Advisor
- Concept Designer
- Enterprise Architect
- Digital Architect
- Security Architect
Tuote- ja palvelukehitys
Autamme kehittämään digitaaliset palvelut end-to-end myös kyber- ja kokonaisturva huomioiden. Digitaalisten palveluiden alueella erityisen vahvaa osaamista meillä on mm. monikanavaisten (omnichannel & headless) palvelujen sisällönhallinasta:
- Sisällönhallinnan arkkitehtuurit (headless ja perinteisemmät)
- Kanavien, sisällön, sisältömallien ja metadatan mallintaminen järjestelmiin järkevästi yli kanavien ja sisällön ylläpitäjien käyttäjäkokemus huomioiden (business user experience)
- Prosessien ja työnkulkujen (workflow) optimointi liiketoiminnan operatiiviseen kehykseen
- Teknologian käyttöönotto (deployment) liiketoiminnassa ja liiketoiminnnan käyttäjien kouluttaminen
Verkkokauppa (Ecommerce), niin perinteiset kuin headless -arkkitehtuurin mukaiset verkkokauppateknologiat, erityisesti seuraavat osa-alueet:
- Kansainvälisen mittaluokan verkkokauppauudistukset ja niiden operointimallit
- Myynnin ja markkinoinnin automaatio (Sales & marketing automation (RTIM))
- Asiakas- ja tuoteinformaatiovirtojen integrointi ja rikastaminen operatiivisesti
Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:
- Digital Architect
- Integration Architect
- Content Management Expert
- Solution Designer
- SME Product Owner
- Project Manager
- Main Deployment User
Palvelun jatkuva kehitys ja optimointi
Autamme proaktiivisessa liiketoiminnan kehittämisessä ja muutostarpeiden tunnistamisessa analytiikalla kerättävän tiedon tehokkaalla hyödyntämisellä. Ydinosaamistamme on myös personointi ja muut asiakaskokemusta ja konversiota parantavat tekoälyratkaisut. Maailmanluokan kokemuksemme suurtenkin kokonaisuuksien hallinnasta tuo organisaatiollesi lisäarvoa.
Toimimme tyypillisesti seuraavissa asiantuntijarooleissa:
- Team Lead
- SME Product Owner
- Scrum Master
- Lead Architect
- Lead Developer
Haluatko kuulla lisää?
Mikko Mustakallio, Palvelualueen vetäjä
Alueen asiantuntijamme
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Digitaaliset palvelut
- Projektijohtaminen
- Verkkopalveluiden kehitys
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Projektijohtaminen
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Data-alustat ja raportointi
- Digitaaliset palvelut
- Johto
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Projektijohtaminen
- Asiakasdata ja CRM
- Data governance
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Projektijohtaminen
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Myynti
- Digitaaliset palvelut
- Projektijohtaminen
- Verkkopalveluiden kehitys
- Johto
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Verkkopalveluiden kehitys
- Johto
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Palvelumuotoilu ja UX
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Asiakasdata ja CRM
- Datan hallinta ja laatu
- Digitaaliset palvelut
- Projektijohtaminen
- Asiakasdata ja CRM
- Digitaaliset palvelut
- Lean agile
- Projektijohtaminen
- Datan hallinta ja laatu
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Data-alustat ja raportointi
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Verkkopalveluiden kehitys
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- HR
- Johto
- Arkkitehtuurit
- Asiakasdata ja CRM
- Digitaaliset palvelut
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Verkkopalveluiden kehitys
- Arkkitehtuurit
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Myynti
- Datan hallinta ja laatu
- Digitaaliset palvelut
- Palvelumuotoilu ja UX
- Asiakasdata ja CRM
- Digitaaliset palvelut
- Tietosuoja
- Verkkopalveluiden kehitys
- Digitaaliset palvelut
- Verkkopalveluiden kehitys
- Myynti